初めてご利用 受取拒否について

事前にキャンセル等のご連絡の有無に関わらず、当店の承諾がないままに受け取り拒否された場合、往復の送料・手数料・梱包資材費など発生費用は全額お客様ご負担となります。
お支払いいただけない場合は法的措置を取らせていただく可能性もございます。予めご了承ください。

初めてご利用 住所変更(転送)に関して

配送業者の営業所の変更が伴う住所変更(転送)の場合、転送料が発生しますので、その転送料は全額お客様ご負担となります。

初めてご利用 長期不在について

長期不在により商品が当店へ返送された場合、往復の送料・手数料・梱包資材費など発生費用は全額お客様ご負担となります。
不在票を元に配送業者へご連絡の上、保管期間のうちにお荷物をお早めにお受取り下さい。
※クレジットカードでのご注文の場合、商品代金は減額し、長期不在で発生した費用を請求させていただきます。

初めてご利用 送付先ご住所に関して

番地の記載が欠落、存在しないご住所などにより、お届けできない場合、お客様へ商品をお届けすることができません。
またこの場合、商品が当店へ返送されてしまいますので、今1度、ご住所の確認をお願い致します。
尚、上記理由により、商品をお受け取りいただけなかった場合に発生した費用は、全額ご請求させていただきます。

初めてご利用 配送業者について

お届け先やお届けのタイミングなどによっては、ご指定の配送業者とは異なる業者がお届けに上がる可能性もございます。
早く正確にお届けできるように、日々工夫をしておりますので、ご理解・ご協力をいただけますと幸いです。

初めてご利用 明細書・領収証について

当店では、地球環境・個人情報保護の観点から、原則として「お買上げ明細書」は商品へ同梱しておりません。
なお、領収書がご入用のお客様は、注文情報入力画面の通信欄にてお知らせくださいませ。
(宛名・但し書き等指定があればお伝えください。なければ宛名欄は空白、但し書きは「商品代」にて発行致します。)
※PDFにてメールでお送り致します。
※お客様ご購入時の商品金額以外での額面による発行は致しかねます。
※領収書の再発行は対応できません。

初めてご利用 お届け日について

基本的に午前 9時までにご入金が確認できているご注文を即日配送を行っております(※営業日注文の場合)
以降は翌営業日以降、ご入金確認順の発送となります。
営業日や詳しいお届け日に関しては、ご注文確認メールでご確認ください。
なお、天候・災害等の影響での遅延、商品の状況によっては、お届け日に変動がある可能性もございます。
何卒ご理解をいただけますと幸いです。

初めてご利用 送料について

佐川急便にてお届けしております。3,000円以上のご注文で送料無料(沖縄離島除く)となります。
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1tVgztKZDhprV-x0ByDC0KYouK6we7qb1gNFOwVbi6BY/edit#gid=1349850958